Elimina tu cuenta de ClockNeXt

Cómo solicitar la eliminación de la cuenta

Para solicitar la eliminación de tu cuenta de ClockNeXt y de los datos de cuenta asociados en el backend, envía tu solicitud desde la dirección de correo vinculada a tu cuenta de ClockNeXt.

Incluye estos datos

• La dirección de correo electrónico usada para tu cuenta de ClockNeXt
• Una declaración clara de que deseas eliminar tu cuenta
• Cualquier referencia relevante de suscripción o facturación si quieres ayuda para identificar la cuenta más rápido

Qué se eliminará

Cuando se procese tu solicitud de eliminación, pueden retirarse los registros de cuenta del backend de ClockNeXt asociados con tu cuenta, incluidos los datos del perfil, el estado de suscripción, los datos del perfil de referidos, registros de notificaciones, tokens de notificación, registros pendientes y registros de desafíos OTP vinculados a tu cuenta.

Qué puede conservarse

Algunos datos pueden conservarse durante un período limitado cuando sea necesario por cumplimiento legal, prevención de fraude, facturación, resolución de disputas, seguridad, copias de seguridad de infraestructura o auditoría. Los registros de procesamiento de pagos también pueden permanecer en Stripe según sus propias obligaciones y políticas de conservación.

Qué no se elimina automáticamente de tu dispositivo

ClockNeXt almacena de forma predeterminada los registros de trabajo, como turnos, empresas, deducciones, lógica de ganancias e informes, localmente en tu dispositivo. Eliminar tu cuenta de backend no borra automáticamente los datos locales de la app ya guardados en tu teléfono, tableta o copias de seguridad locales. También debes desinstalar la app y eliminar cualquier archivo de copia de seguridad que hayas creado si quieres retirar esas copias.

Tiempo de procesamiento

ClockNeXt hará esfuerzos razonables para procesar con rapidez las solicitudes de eliminación válidas después de verificar la propiedad de la cuenta.